Gestion de compte & Support

Nos Gestionnaires de comptes sont les ambassadeurs de notre marque. Ils sont pro-actifs et vous accompagnons à chaque étape de manière à s’assurer que vos campagnes d’e-mail marketing obtiennent toujours des résultats optimaux.

Je dois dire que nous n’aurions pas obtenu des résultats si élevés sans la gestion de compte d’emarsys. Cette dernière a été excellente: toujours disponible et prêt à nous aider, l’équipe emarsys a fourni des services de grande qualité.Online Marketing Manager, Kupon Vilag

Un gestionnaire de compte est attribué à client. Ce gestionnaire de compte agit comme le principal point de communication pour toutes les demandes stratégiques, techniques et financières. La principale préoccupation du gestionnaire de compte est de s’assurer du succès de vos activités d’e-mail marketing.

Comment nous travaillons

Nous débutons par l’élaboration d’un plan d’action stratégique pour répondre à vos problèmes de messagerie existants et optimiser les processus. Après cela, nos gestionnaires de comptes fournissent un soutien lors de toutes les étapes de vos campagnes e-mail :

• Mise en place du compte et intégration des données
• Formation
• Test des données, des campagnes et lancement
• Monitoring des campagnes
• Rapports et optimisation

Approche proactive

Notre gestion de compte est pro-active. Nous surveillons en permanence les performances de vos campagnes et les résultats afin de vous apporter des recommandations spécifiques à votre activité. Nous organisons régulièrement des points stratégiques avec tous nos clients pour discuter de divers aspects de leurs campagnes : création visuel, qualité des données, délivrabilité…