抵制垃圾邮件政策

Emarsys 对客户收件人认真负责,并实施了严禁垃圾邮件政策。

Emarsys 仅支持许可式营销实践。一旦发现任何顾客将Emarsys 电邮营销应用程序用于垃圾邮件,我们将立即终止其对产品的使用。如果您获知或怀疑任何违规者,请立即发邮件至 abuse-report@emarsys.com 通知我们。

对垃圾邮件的定义

TrendMicro’s MAPS(防止邮件滥用系统)对垃圾邮件的传播方式给予了明确定义:

与收件人的个人身份与背景无关,因为信息同样适用于其他众多潜在收件人。
邮件的发送未经收件人给予专门、明确及可撤回的许可。
对收件人来说,信息传送及接收益处偏向发件人。

法律规定

Emarsys 要求所有客户遵守现行关于垃圾邮件、商业电子信息及个人信息收集与保护的法律规定,不论是在客户居住国还是客户运营的地理区域(例如,客户收件人所在地)。法律规定包括:

2003 年《控制非法色情信息和商业信息法案》
欧洲议会和欧盟理事会 2000 年 6 月8 日颁布的《电子商务指令(2000/31/EC)》,该指令专门针对信息社会服务的电子法律,尤其是国内市场的电子商务,以及
欧洲议会和欧盟理事会 2002 年 7 月12 日颁布的《隐私权与电子通信指令(2002/58/EC)》(2000/31/EC),该指令针对电子通信部门对个人数据的处理及对于隐私的保护。

Emarsys 会员协议

作为服务合同条款的一部分,Emarsys 的客户同意仅将Emarsys 应用程序及基础设施用于电邮发送 —— 或其他电子信息 —— 至顾客和目标客户,这些接收者已明确同意(选择性加入)接收邮件并限制其发送垃圾邮件。
hand 如发现任何客户使用我们的应用程序及基础设施来发送垃圾邮件,一经发现则立即终止合同与服务,并可能采取法律行动。另外,Emarsys 既不购买或出售邮寄名单,也不支持使用任何由客户购买、租赁或获取的邮寄名单。

强制性取消订户选择

每封通过Emarsys应用程序或发送设施发送的邮件必须包含取消订阅链接,且链接须清晰可见易于使用。取消订阅功能不需要收件人先通过邮件发送取消订阅请求或先登录用户账户。

由 Emarsys 客户报告垃圾邮件

如果您怀疑收到来自Emarsys 客户的垃圾邮件,请发送邮件至 abuse-report@emarsys.com,并包含以下信息:

发件人姓名和/或地址的详细信息
接收到疑似垃圾邮件的电邮地址(重要:可能与您发送投诉表格给我们的电邮地址不同)
收到电邮的时间及日期

Emarsys 仔细调查了每封关于垃圾邮件的投诉。如能追踪受其影响的邮件地址,我们将立即将其从相关客户邮寄名单中移除。

Emarsys 客户报告垃圾邮件的其他方式为:使用有顶尖电邮供应商,例如 Yahoo、Hotmail 等提供的“标记/报告为垃圾邮件”功能,或使用抵制垃圾邮件黑名单供应商,例如 Spamcop,这便于报告垃圾邮件。

抵制垃圾邮件组织

Emarsys 支持以下抵制垃圾邮件组织的活动: