Emarsys Predict:聪明的 Cookie

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在移动设备上识别顾客非常困难。是非常非常的困难。随着“无 Cookie”的移动设备的世界日益扩张,Safari(以及其他众多桌面浏览器)让第三方 Cookie 定位技术完全成了摆设。这种识别顾客的困难度成了创造个性化体验路上的拦路虎,但是还是有办法绕过去。

如果营销者不需要使用第三方 Cookie 就能实现个性化那会怎样?如果您可以跨越多种设备创建一个统一的顾客档案,又会如何?Emarsys Predict 正正可以替您完成这工作。Predict 将跨越多种设备跟踪顾客,无论顾客正在使用哪种平台都能看到个性化的推荐信息。

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Emarsys Predict 在顾客每次使用新设备时都会放下一个 Cookie,按照这种方式实现多平台的个性化。然后它会将该设备加入到此顾客的档案中,在顾客使用过的所有设备中创建统一的档案。与 Analytics 和 AdWords 转化跟踪功能相同,通过直接在顾客域名上使用自己的 Cookie,Emarsys Predict 克服了第三方 Cookie 被阻止的情况。这种统一档案意味着即使购物者清空了缓存,Emarsys Predict 也能够在他们使用同一个设备再次浏览时重新识别他们,同时还能在其他设备上识别他们。通过这种办法,营销者可以克服对第三方 Cookie 的依赖,同时还能够尊重顾客的隐私。

根据吉布森研究公司的报告,大约有 20% 的网页流量当前无法定位,但是可以不断提高成功识别顾客网页行为的成绩:

* 个性化推荐的质量。 营销者对他们顾客了解的越多,就越能更好地向正确的人群推荐正确的产品。

* 用于分组的数据数量。不断提高的顾客网站行为洞察有助于设计更相关的契合信息。

* 转化跟踪的准确性。营销者能够准确评估收入贡献,理解哪些技巧能够带来最大的投入产出比。

Emarsys Predict 已经为我们的客户贡献了额外的 15-30% 的收益。这种推荐技术经过实践证明能够提高收益,顾客不会对不感兴趣的产品推荐恼怒。

若要了解如何在数字营销中实现深入的个性化,请获取我们的白皮书:客户保留自动化的七个步骤