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从邮件的纷繁芜杂中脱颖而出

Lindsay Tjepkema
Lindsay Tjepkema , Global Head of Content , Emarsys

从邮件的纷繁芜杂中脱颖而出

 

TatianaBy: Tatiana Vorontsova, Marketing Manager, emarsys

在我开始构思第一篇emarsys 博客文章时,脑海中出现了一个念头:挑战。勇于挑战以从信息的纷繁芜杂中跳脱并且给予接收端的读者能够使他们想要回来索取更多的东西。

 

挑战并非是独一无二的,它存在于营销的众多领域中所以电邮营销也不例外。所以在此行业工作多年就意味着我非常了解不断增加的压力。当订户每天平均收到35封邮件,如何确保您的邮件是会被点击的那封?

 通过保持相关度。. 是的,这条金科玉律已经被电邮营销商重复了多年,然而在今天它依然重要且无法被忽视。如果您需要收件人打开您的电邮,并且有效利用邮件中的产品广告,请确保发送给顾客的信息是因人制宜的。通过监控行为,电邮营销技术可以准确追踪最符合收件人兴趣的产品和类别。.

 假如您是位旅游零售商并且您看见收件人点击“家庭假期”类别。那么在您发送的下封邮件中,为何不在模板中更加凸显类别导航?或者在此类假期中提供自定义的特别优惠?诸如此类的定位能够将顾客参与性提升至更高水平,并且增加转换。

还有另一个问题可以问自己:是否同时使用电邮以及其他媒体?近期发布的万维分享研究揭示社交分享现在已占全部网络流量的10%,检索流量的38% —这些数字保证了社交媒体无法忽视的巨大力量。您可以通过在社交媒体[链接至社交媒体]进行交叉推广以备份您的电邮信息。 如果您还未将社交分享融入您的邮件中,是时候与您的电邮服务提供商进行洽谈。

 最后,谨慎选择邮件频率。我们经常观察到的一点是公司开始更为频繁地发送电邮以改善转换结果。对此必须保持精明。根据收件人对产品及服务的参与水平将您的收件人加以分组,并且计划相应的发送频率。当与高度参与品牌的顾客进行更频繁交流且能取得成果之后,这也能对较少参与品牌的顾客产生反作用。