DATENSCHUTZRICHTLINIE

Emarsys Datenschutzrichtlinie

Informationserfassung und -verwendung

Auf dieser Webseite erfasst und sammelt die Emarsys eMarketing Systems AG (im Folgenden kurz „Emarsys“ oder „wir“) im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen bestimmte Informationen, die uns dabei helfen, die Anforderungen unserer Besucher bezüglich unserer Webseite und der angebotenen Services besser zu verstehen. Diese Informationen werden niemals mit Dritten geteilt, es sei denn, dies wurde bei der Registrierung oder in dieser Richtlinie ausdrücklich vermerkt oder es gibt einen entsprechenden Gerichtsbeschluss. Sollten Daten mit Dritten geteilt werden, werden diese Dritte bei der Registrierung explizit angeführt. Wenn Sie sich für das E-Mail-Marketing angemeldet haben, werden die persönlichen Daten, die Sie bei der Registrierung angegeben haben, für die Zusendung personalisierter Newsletter, Produkt-News, wertvoller Tipps und exklusiver Angebote verwendet. Abonnenten können ihre Zustimmung zum Erhalt von Marketingkommunikation widerrufen, indem sie den Link “abbestellen” am unteren Ende jeder E-Mail klicken oder eine E-Mail an unsubscribe@emarsys.com senden.

Anforderung von Informationen

Auf einigen Seiten unserer Website haben unsere Besucher die Möglichkeit, Registrierungsformulare für von Emarsys angebotene Dienstleistungen (z. B. unseren Newsletter, Whitepapers-Download etc.) auszufüllen. Beim Ausfüllen dieser Formulare müssen Besucher in der Regel ihren Namen, ihre E-Mail-Adresse, ihr Unternehmen sowie andere für das Bereitstellen dieser Dienste erforderliche Informationen angeben. Darüber hinaus können Benutzer freiwillig weitere Informationen angeben, die es uns ermöglichen, ihnen einen noch persönlicheren Service zu bieten. Soweit es nach den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen zulässig ist, können wir Website-Nutzer mit Hilfe der von ihnen übermittelten Informationen auch direkt kontaktieren, um die von Emarsys angebotenen Produkte vorzustellen. Bei Anfragen aus Ländern, in denen Emarsys die Anfragen nicht selbst bearbeitet, sondern durch Tochterunternehmen oder Vertriebspartner bearbeiten lässt, können die Daten zu diesem Zweck auch an das jeweils zuständige Tochterunternehmen bzw. den zuständigen Vertriebspartner übermittelt werden (jeweils nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist). Die Nutzer können der obengenannten Verwendung ihrer Daten jederzeit widersprechen, indem sie eine E-Mail an dataprotection@emarsys.com.

Cookies

Unsere Webseite verwendet “Cookies”. Cookies helfen uns, die Anforderungen und Interessen unserer Besucher zu verstehen, und wir verwenden diese Informationen, um unsere Webseite und die auf den einzelnen Seiten angebotenen Services zu verbessern. Es besteht keine Verbindung zu persönlich zuordenbaren Informationen. Sollte der Besucher die Verwendung von Cookies nicht gestatten, kann er unsere Webseite nach wie vor benutzen. Allerdings hat der Besucher in diesem Fall nur eingeschränkten Zugang zu unserer Webseite.

Ein „Cookie“ ist eine kleine Textdatei, die einen willkürlichen und eindeutigen Identifikator enthält. Die Textdatei wird entweder von Emarsys oder einem unserer Geschäftspartner, etwa einem Drittanbieter von Webanalysen, über Ihren Webbrowser auf Ihren Computer übertragen (es sei denn, Sie haben in Ihrem Browser die entsprechende Einstellung vorgenommen, um Cookies zurückzuweisen). Emarsys verwendet Cookies unter anderem, um Ihren Browser zu erkennen und Ihre Bewegungen auf der Webseite zu tracken; für Benutzer, die sich für Mailings oder Programme anmelden, verfolgen wir damit den Weg vom Einstiegspunkt bis zur Registrierung, bzw. verfolgen und messen damit den Erfolg einer Marketingkampagne.

Emarsys verwendet Google Analytics und Retargeting Cookies, um Dritt-Dienstanbietern zu ermöglichen, für uns Werbeanzeigen im gesamten Internet zu schalten. Diese Dienstanbieter können Ihre IP-Adresse und nicht personenbezogene Daten bzgl. Ihrer Besuche erfassen. Die Erfassung erfolgt anonym und es werden keine Namen, Adressen, E-Mail-Adressen oder andere persönlichen Infomationen erfasst. Zusätzlich dienen Cookies dazu, anonyme statistische Informationen zum Browseverhalten auf der Webseite zu sammeln. Diese Cookies werden nach 10 Jahren gelöscht.

Sie können Cookies blockieren, indem Sie in Ihrem Browser die Einstellung aktivieren, mit der Sie das Setzen aller oder mancher Cookies verhindern können. Weitere Informationen zu Cookies und wie Sie Ihren Internetbrowser so konfigurieren, dass er Cookies abweist, erhalten Sie unter www.allaboutcookies.org oder http://www.networkadvertising.org. Mit diesem Tool können Sie sich explizit von Google Analytics abmelden.

Gemeinsame Nutzung von Daten

Wir behalten uns vor, akkumulierte allgemein-demografische Daten für statistische Zwecke mit unseren Partnern zu teilen. Diese Daten enthalten keinerlei persönlich zuordenbare Informationen.

Kontakte, die das 16. Lebensjahr noch nicht vollendet haben

Emarsys wendet sich niemals zielgerichtet an Personen, die noch nicht sechzehn Jahre alt sind. Personen, die noch nicht sechzehn Jahre alt sind, ist es nicht erlaubt, die Emarsys Marketing Plattform zu verwenden.

Links

Diese Webseite enthält Links zu anderen Seiten. Bitte beachten Sie, dass Emarsys keine Verantwortung für den auf anderen Seiten praktizierten Datenschutz und die dort veröffentlichten Inhalte übernimmt.

Weitere Formen der Informationssammlung

Unsere Webseite erfasst gelegentlich Besucherdaten anhand von temporären Aktionen, wie Webinars, kostenlose Test-Accounts, Umfragen etc. Die Teilnahme an diesen Aktionen ist freiwillig; so kann der Besucher selbst entscheiden, ob er in diesem Rahmen persönliche Daten preisgeben möchte oder nicht. Diese Daten können, neben anderen Daten, Kontaktinformationen (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), demografische Informationen (z. B. Postleitzahl, Altersgruppe) beinhalten. Die Daten werden dazu verwendet, den Besuchern die angeforderte Dienstleistung zukommen zu lassen. Informationen, die über Umfragen gesammelt werden, werden für die Verbesserung unserer Webseite und Dienstleistungen verwendet. . Liegt ein explizites Einverständnis vor, werden die zur Verfügung gestellten Daten auch für Emarsys Marketingkommunikationen, wie etwa E-Mail und Direct Mail verwendet. Die Details der Registrierung können dem entsprechenden Registrierungsformular entnommen werden. Weitere Informationen sind unter der Abschnittsüberschrift ‘Informationserfassung und -verwendung’ in dieser Richtlinie enthalten.

Ändern/Aktualisieren persönlicher Informationen

Benutzer können alle Informationen, die sie uns im Zuge einer Registrierung für einen Emarsys Service übermittelt haben, ändern, bearbeiten oder entfernen, indem sie die Informationen über ein Onlineformular erneut übermitteln, oder eine Kontaktanfrage auf unserer Webseite ausfüllen. Für den Fall, dass ein Benutzer seine gesamten persönlichen Informationen zurückziehen möchte, kann ein entsprechender Antrag mit einer E-Mail an dataprotection@emarsys.com gestellt werden.

E-Mail Marketing

Wenn Sie sich für unser E-Mail-Marketing anmelden, werden Sie über aktuelle Produktneuheiten informiert und erhalten wertvolle Tipps sowie exklusive Angebote. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigungs-Mail mit einem Aktivierungslink, mit dem Sie den Erhalt des Newsletters initiieren können. Die E-Mails werden von Emarsys versendet, bzw. enthalten den Namen ‘Emarsys’. Die Häufigkeit der E-Mails variiert. Wenn Sie keine E-Mails mehr erhalten möchten, können Sie sich jederzeit vom Erhalt abmelden; klicken Sie dafür einfach den Link “abbestellen”, der in der Fußzeile jeder E-Mail enthalten ist. Alternativ können Sie Ihre Zustimmung zum Erhalt mit einer E-Mail an unsubscribe@emarsys.com widerrufen.

Wir nutzen die bei einem Kauf angegebene E-Mail Adresse für Direct-Marketingaktivitäten zu ähnlichen Produkten oder Leistungen von Emarsys. Diese Mailings sollen Sie über jenes Produkt/jene Produke informieren, die Sie gekauft haben. Wenn Sie diese Informationen zu Produkt-Updates nicht mehr erhalten möchten, können Sie sich jederzeit von deren Erhalt abmelden; es entstehen Ihnen aus dieser Abmeldung keinerlei Kosten; außer den Übertragungskosten, die auf Basis der entsprechenden Grundtarife verrechnet werden. Für die Abmeldung klicken Sie einfach den Link “abbestellen”, der in der Fußzeile jeder dieser Produkt-Update-Mails enthalten ist. Alternativ können Sie Ihre Zustimmung zum Erhalt mit einer E-Mail an unsubscribe@emarsys.com widerrufen.

Abbestellung (Unsubscribe)

Benutzer, die unsere Werbe-E-Mails nicht länger erhalten möchten, klicken einen Link mit der Bezeichnung „abbestellen“, der in allen von Emarsys versendeten E-Mails enthalten ist. Alternativ können Sie Ihre Zustimmung zum Erhalt mit einer E-Mail an unsubscribe@emarsys.com widerrufen.

Empfehlungs-Service

Wenn ein Besucher unseren Empfehlungs-Service verwenden will, um einen Freund oder Kollegen über unsere Website zu informieren, fordern wir den Namen und die E-Mail-Adresse des Empfängers an. Danach sendet Emarsys genau eine automatisierte Nachricht an den Freund oder Kollegen. Darin wird er/sie eingeladen, unsere Webseite zu besuchen. Die entsprechenden Daten werden von Emarsys nicht gespeichert.

Einsatz externer Dienstleister

Für bestimmte Tätigkeiten im Zusammenhang mit unserer Webseite beauftragen wir externe Dienstleister mit der Datenverarbeitung (z.B. Rechenzentren). Diese Dienstleister verarbeiten die Daten ausschließlich nach unseren Weisungen, sind damit ebenfalls an diese Datenschutzrichtlinie gebunden und werden von uns kontrolliert. Die Dienstleister dürfen die im Rahmen dieser Webseite erhobenen und verarbeiteten Daten keinesfalls für ihre eigenen Zwecke nutzen.

Benachrichtigung bei Änderung der Datenschutzrichtline

Bei jeder künftigen Aktualisierung unserer Datenschutzrichtlinie werden wir diese Änderungen auf unserer Webseite bekannt geben. So sind unsere Benutzer immer darüber informiert, welche Informationen wir sammeln, wie diese Informationen verwendet werden, ob sie an Dritte weitergeleitet werden, und wenn ja, in welcher Weise.

KONTAKT

Emarsys eMarketing Systems AG
Märzstrasse 1, A-1150 Wien
Tel.: +43(0) 1 478 2080-0
Fax: +43(0) 1 478 2080-80
Email: vienna@emarsys.com
Web: www.emarsys.com

Datenschutzbeauftragter:

Szabolcs Steiner
dataprotection@emarsys.com
+43147820800
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Märzstrasse 1
1150 Wien
Österreich