Unified Customer Profiles

Verwandeln Sie Multi-Source-Daten in verwertbare Informationen. Das Unified Profile bietet Ihnen eine Rundumsicht auf jeden einzelnen Kontakt und zeigt Ihnen wichtige Informationen für personalisierte und erfolgreiche Rabatt- und Angebotsaktionen und höhere Konversionen an. Die Zusammenführung aller wichtigen Bereiche – Customer Lifecycle, Web-Activity Daten, CRM Daten, Kaufdaten und offline Daten – bietet Ihnen einen perfekten Überblick über jeden einzelnen Kunden und dessen Wert für Ihr Unternehmen.

Demo anfordern

Erfassen Sie Kundendaten über jeden einzelnen Customer-Touchpoint

Verbinden Sie alle Daten mit den entsprechenden Kontakten

Gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse und gehen Sie auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden ein

Stellen Sie Verbindungen zwischen einzelnen Interaktionen her

Durchbrechen Sie die Barrieren zwischen einzelnen Datensilos und setzen Sie Interaktionen in den passenden Kontext  für eine Komplettansicht des einzelnen Kunden in unserem Unified Customer Profile. Durch die Zusammenführung aller wichtigen Kundendaten über sämtliche Kanäle und Geräte hinweg ergibt sich das Bild des einzelnen Individuums hinter der E-Mail Adresse.

Interaktionen erzählen eine eigene Geschichte

Unser Unified Customer Profile setzt jede Kundeninteraktion in den richtigen Kontext und leitet daraus individuelle Bedürfnisse und Kundenwünsche ab. Dadurch erhalten Sie ein ganzheitliches Bild Ihrer Kunden, können individuelle Verhaltensmuster erkennen und so maximal erfolgreiche und personalisierte Omnichannel Marketingkampagnen umsetzen.

Kundenverhalten verstehen – Für eine perfekte Personalisierung

Optimieren Sie Ihre Personalisierung für jeden einzelnen Kontakt: Erstellen Sie eine Content Strategie, die auf dem genauen Verständnis einzelner Verhaltensmuster Ihrer Kunden basiert. Erfassen Sie individuelle Verhaltensmuster und Echtzeit-Daten und nutzen Sie Emarsys Predict zur Ermittlung der passenden Angebote für jeden einzelnen Kontakt und für maximal personalisierte Interaktionen.

Erfahren Sie mehr Über Kundendaten und wie Sie sie nutzen können!

Weitere Features

Erweiterte Segmentierung

Nutzen Sie unser leistungsstarkes Tool zur Segmentierung und erstellen Sie anhand Ihrer Kundeninteraktionen einzelne Micro-Audiences.