Eine komplett integrierte Customer Data-Plattform für die Erfassung, Zusammenführung, Aufbereitung & Segmentierung Ihrer Daten

Die leistungsstarke Emarsys CDP bildet den Kern unserer Marketinglösungen.

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Sammeln und speichern Sie Kundendaten aus beliebigen Quellen

Sammeln Sie Ihre Kundendaten an einer einzigen Stelle, indem Sie Ihre bestehenden Lösungen über eine Vielzahl an Plugins, APIs oder andere Methoden des Datenaustauschs in die CDP integrieren. Laden Sie CRM-Daten hoch, ebenso wie nicht kontaktbezogene Daten – zum Beispiel Produkttabellen oder andere relationale Daten, die für die Segmentierung, Personalisierung oder Analyse benötigt werden –, und erfassen Sie verhaltensbezogene Daten mit Hilfe von Web- und App-Datensammlungsskripten.

Erstellen Sie ein ganzheitliches Kundenprofil

Zusätzlich zu sämtlichen Offline- oder Drittanbieterdaten ordnen wir auch alle Touchpoints auf allen Geräten den individuellen Profilen zu. Das erzeugt eine wirklich ganzheitliche 360°-Sicht auf das Profil, mit der sich handlungsrelevante Informationen für jeden Kunden gewinnen lassen.

Kundenprofile mit Artificial Intelligence anreichern

Wir erweitern das Kundenprofil durch AI-generierte, smarte Attribute wie etwa Kaufwahrscheinlichkeit, Engagement-Wahrscheinlichkeit, künftiger Wert, Produktaffinität etc. und weisen automatisch Customer Lifecycle Stages gemäß Ihren Business-Anforderungen zu, damit Sie möglichst schnell treffsichere Entscheidungen fällen können.

Erweiterte Kundensegmentierung

Erstellen Sie Ihre Segmente mühelos und visuell auf Basis von Regeln und Kriterien für eine unbegrenzte Anzahl von Datenattributen. Zu den Optionen für die Segmentierung gehören Channel-Engagement, Benutzerstandort, Kaufhistorie, Web- und App-Verhalten, AI-Attribute und alle anderen relationalen Daten, die in das System geladen werden.