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DIE B2C MARKETING CLOUD

Emarsys ist die ideale Data Science und Kampagnen-Plattform, um mit individueller Personalisierung einen maximalen Kundenwert zu erzielen.

Die fünf Schritte der Emarsys Kundenbindung

  • Sammeln und verbinden Sie Ihre Kundendaten in einem einzigen, ganzheitlichen Profil.
  • Wandeln Sie Ihre Rohdaten in intelligenten, leistungsstarken 1-to-1 Marketing Treibstoff um.
  • Automatisieren Sie Nachrichten und Antworten entlang der gesamten Customer Journey.
  • Kontaktieren Sie Ihre Kunden mit personalisierten Nachrichten über alle Kanäle hinweg.
  • Verstehen Sie Ihre Kunden und gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse für Ihre Strategien.
Datensammlung & <br>ein ganzheitliches Profil

Datensammlung &
ein ganzheitliches Profil

Automatisieren Sie Ihre Datensammlungen – über verschiedene Kanäle, Verhalten, CRM, offline Daten und Quellen hinweg und erstellen Sie eine umfassende Übersicht Ihrer Kunden. Erstellen Sie eine einzige, ganzheitliche Profil-Übersicht, mit der sich Interaktionen über alle Berührungspunkte hinweg jedem einzelnen Kunden zuordnen lassen.
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Daten werden aus allen Kunden-Touchpoints gesammelt
und in einer einzigen Kundenübersicht zusammengeführt.
Von Daten zu Informationen

Von Daten zu Informationen

Mit Hilfe intelligenter Algorithmen lassen sich große Datenmengen in praxisnahe Erkenntnisse umwandeln und im Anschluss in Form von anwendbaren Informationen übersichtlich darstellen.
Lernen Sie die Person hinter einer E-Mail-Adresse besser kennen. Platzieren Sie dafür automatisch Ihre Kontakte in intelligente Segmente, kalkulieren Sie individuelle Produkt-Affinitäten und vieles mehr.
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Ermitteln Sie mit Hilfe des Customer Intelligence Dashboards
alle versteckten umsetzbaren Informationen in Ihren Daten.
Automatisieren Sie die gesamte <br>Customer Journey

Automatisieren Sie die gesamte
Customer Journey

Erstellen Sie relevante Nachrichten für den gesamten Customer Lifecycle - vom ersten Hallo an; automatisieren Sie hochentwickelte Programme, um mit den richtigen Inhalte zur richtigen Zeit zu reagieren.
Entscheiden Sie, wie Sie jedes einzelne Szenario handhaben möchten und automatisieren Sie passende Antworten, um Ihre Kunden langfristig zu binden.
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Lassen Sie die Lifecycle Journey Ihrer
Kunden von der Cloud organisieren und den CLTV maximieren.
Personalisierte <br>Cross-Channel Kampagnen

Personalisierte
Cross-Channel Kampagnen

Organisieren Sie Ihre gesamten Marketing Aktivitäten auf allen Kanälen; z.B. E-Mail, SMS, Push, Social Audiences und offline. Auf diese Weise können Sie Ihre Kunden genau dort erreichen, wo sie gerade aktiv sind.
Nutzen Sie Produktempfehlungen, individuelle Inhalte, oder smarte Segmentierungen, um Ihren Content zu personalisieren und so auf jedem Kanal interessante Inhalte bieten zu können.
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Data Science und Personalisierungen organisieren
Ihre Inhalte und verschicken sie im Anschluss über alle Kanäle.
Reporting und Insights

Reporting und Insights

Mit unserer einzigartigen, praxisnahen Business Intelligence Marketing Plattform, können Sie Ihre Kunden besser denn je verstehen und kontaktieren.
Hochgradig fokussierte Dashboards bieten umfassende und detaillierte Informationen, mit denen Sie jeden Aspekt Ihrer Marketing Performance überwachen können. So können Sie mit wenigen Klicks jederzeit reagieren.
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Umfassende, informative und umsetzbare
Analysen in der gesamten Cloud.
„Enhance“: Emarsys Marketplace

„Enhance“: Emarsys Marketplace

Erweitern Sie die Möglichkeiten der Emarsys B2C Marketing Cloud mit PlugIns und Integrationen, die Sie in Ihr bestehendes System einbinden können.
Synchronisieren Sie Daten mit Emarsys und verbessern Sie Ihre Marketing Strategie, indem Sie unsere Personalisierungs- und Kundenbindungsmöglichkeiten optimal nutzen.
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Wählen Sie aus einem großen Angebot interner und
externer Erweiterungen aus
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