Was ist das Geheimnis von erfolgreichem Retention-Marketing?

Für viele Marketing Teams ist Retention Marketing nichts anderes als ein Nebengedanke: “Das Wichtigste ist, neue Kunden zu gewinnen. Danach können wir uns überlegen, wie wir es schaffen, unsere Kunden so zu begeistern, dass sie uns treu bleiben und immer wieder kommen.” Obwohl diese Einstellung weitverbreitet ist, beweisen Studien seit geraumer Zeit, dass es für…

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Wie wird Artificial Intelligence Ihr Marketing 2017 verändern?

Eine Studie von Warc Toolkit 2017  und Deloitte Digital hat gezeigt, dass 58% aller CMOs weltweit davon überzeugt sind, Unternehmen müssen innerhalb der nächsten 5 Jahre ihre Marketingaktivitäten auf den Bereich Artificial Intelligence ausweiten – wenn sie konkurrenzfähig bleiben möchten.    Obwohl Artificial Intelligence (AI) und seine Anwendungsmöglichkeiten schon seit 2016 die Marketingwelt nachhaltig beeinflussen,…

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3 Möglichkeiten, um Onlinekäufer für den Store um die Ecke zu begeistern

Ich wette, ich muss nur ein einziges, bestimmtes Wort schreiben, und Sie werden diese Seite schleunigst wieder verlassen wollen. Ich sage es jetzt trotzdem. Wenn Sie versprechen, fürs erste hierzubleiben und weiterzulesen. OK, hier kommt es: Showrooming. Ich glaube, da war ein kollektives “Ugh!” zu vernehmen. Eine nicht ungewöhnliche Reaktion auf ein oft verwendetes und…

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WIE KANN B2C MARKETING AUTOMATION IHR KAMPAGNEN ENGAGEMENT VERBESSERN?

Marketing Automation – das heißt nichts anderes, als Software Solutions und Tools, die Marketer aktiv darin unterstützen, ihre Kampagnen auf verschiedenen Plattformen von einem einzigen Ort aus zu steuern und kontinuierlich zu verbessern. Es ist kein Geheimnis, dass heutzutage an sinnvoller und effektiver Automation kein Weg mehr vorbeiführt. Und für B2C Marketer ist diese Automation oft…

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3 Stolpersteine in der Marketing Automation

Seit Jahren vertrauen Marketer auf automatisierte Nachrichten. Und das Konzept ist nun wirklich nichts Neues: eine E-Mail wird durch eine Aktion – oder das Fehlen einer Aktion – vonseiten des Kunden getriggert. Diese Aktion kann beispielsweise eine Anmeldung für den Newsletter, ein abgeschlossener Kauf oder alles dazwischen sein. Bis hierher sollte alles bekannt sein. Was…

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4 B2C Marketing Trends, die Sie im Blick haben sollten

Marketing Experten werden mit neuen Kanälen, Hilfsmitteln und Innovationen förmlich überflutet. Und auch Unternehmen müssen am Ball bleiben, wenn Sie auf den stark umkämpften Märkten konkurrenzfähig bleiben wollen. In gewisser Weise ist die Situation für B2C Marketer noch schwieriger, da sie mit den unvorhergesehenen Aktionen und Vorliebe der Kunden (richtig) umgehen müssen. Um nicht den…

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Zeit zum Abschied nehmen – Kunden verändern sich

Erfolgreiche Marketer müssen lernen, wie man mit Kunden umgeht. Und manchmal – und das ist vielleicht noch wichtiger – müssen sie erkennen, wann die Zeit zum Abschiednehmen gekommen ist. Dank unserer mittlerweile 10-jährigen Erfahrung im Digitalen Marketing, mit dem Schwerpunkt im E-Mail Marketing, sind wir mit der Branche bestens vertraut und wundern uns immer wieder,…

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Marketing to Machines: Kaufentscheidungen besser verstehen

Seit einigen Jahren steigt die Zahl der Transaktionen, die nicht zwischen Unternehmen und Kunden, sondern zwischen zwei Maschinen ablaufen. Und einige Branchen, wie z.B. Fin-Tech und Supply Chain Management profitieren bereits von dieser Veränderung. Jetzt ist es an der Zeit, dass sich auch Verbraucher Marketing dem Trend anschließt und Artificial Intelligence Marketing (AIM) für sich…

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Maschinen vs. Marketer: Wer gewinnt das Rennen?

In der Vergangenheit mussten Marketer mit einer Vielzahl von Datenquellen arbeiten und dann mit Hilfe von Marktanalysen, Best Practices, Benchmark Reports und dem eigenen Bauchgefühl Berechnungen erstellen und die richtigen Entscheidungen treffen. Keine Frage, dieser Prozess ist weitestgehend von menschlichen Entscheidungen bestimmt. Dank der neuen Trends im E-Commerce, stehen Marketer heutzutage einer sehr viel komplexeren…

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FÜR WEN KAUFEN IHRE KUNDEN WÄHREND DER FEIERTAGE EIN?

Die Weihnachtszeit ist traditionell die wichtigste Saison für den Einzelhandel. E-Commerce bildet da keine Ausnahme. Marketingausgaben und Budgets werden erhöht, Pläne werden umgesetzt, es gilt, neue Kunden zu gewinnen. Viele Marketer bemühen sich außerdem, bestehende Kunden zu Wiederholungskäufen zu animieren; und globale Phänomene wie Black Friday oder Cyber Monday stellen hierfür gute Gelegenheiten dar. Wir…

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