Höhere Umsätze und Konversionsraten durch dynamische Personalisierung

+60%

Umsatzsteigerung durch automatisierte Kampagnen.

+7%

höhere Konversionsraten durch automatisierte Kampagnen.

+3%

höhere Konversionsraten durch Incentive-Empfehlungen.

Umsatzsteigerung durch AI-gesteuerte Informationen

Babadu zählt zu den zehn führenden russischen Online-Händlern für Kinderbedarf und Babyartikel. Mit über 800.000 Kontakten in seiner Datenbank war Babadu auf der Suche nach einer Software-Lösung zur Verbesserung der eigenen E-Mail Strategie und zur besseren Personalisierung der Kundeninteraktionen. Von allen Anbietern im E-Mail-Bereich, konnte Emarsys als einziges Unternehmen eine umfassende Möglichkeit zur Automatisierung von E-Mail-Kampagnen bieten. Durch die Implementierung von Emarsys Predict, steigerte Babadu seine Umsätze aus Trigger-Kampagnen um 60% und seine Konversionsrate um 7%.

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Höhere Effizienz durch Automatisierung

Durch die Arbeit mit der Emarsys-Plattform kann das Marketingteam von Babadu mittlerweile mehr Zeit für die Entwicklung von Ideen für neue Kampagnen, Strategien und Innovationen einsetzen. So werden nachhaltig die Möglichkeiten zur Kundenkommunikation und Erfüllung individueller Kundenwünsche und -Anforderungen verbessert. Die Planung und Vorbereitung einer zielgerichteten Marketingkampagne nimmt nicht mehr mehrere Tage in Anspruch. Dank der schnelleren und effizienteren Kampagnenumsetzung durch die Emarsys-Plattform verfügt das Team von Babadu über mehr Zeit für strategische Aufgaben.

Bereits die Implementierungsphase machte deutlich, welche Vorteile Babadu durch die Arbeit mit Emarsys nutzen konnte.

Bessere Kampagnen-Performance und Effizienz

Bei der Suche nach möglichen E-Mail-Partnern erkannte Babadu, dass Emarsys als einziges Unternehmen eine vollständige Automatisierung von E-Mail-Kampagnen bieten und durch eine intuitive und leicht verständliche Benutzeroberfläche überzeugen konnte. Vor allem entlastete die E-Mail-Lösung von Emarsys die Marketingmitarbeiter von sämtlichen manuellen Kampagnen-Tätigkeiten, sodass diese ihre Zeit strategischen und kreativen Aufgaben widmen konnten.

Weitere Informationen zur Automatisierung von E-Mail-Kampagnen.

Datenanalyse ermöglicht bessere Personalisierung

Mithilfe von Smart Insight konnte Babadu präzise Kundensegmente erstellen. Mit dem übergeordneten Ziel der Umsatzsteigerung vor Augen, konzentrierte sich das Unternehmen verstärkt auf die Vorhersage und Erfüllung individueller Kundenwünsche. Die Methode: Die Bereitstellung personalisierter Inhalte.

Weitere Informationen zu Smart Insight.

AI-Empfehlungen sorgen für Kosteneinsparungen

„Incentive Recommendations“ stellte eines der wichtigsten und effektivsten Emarsys-Tools für Babadu dar. Der Onlinehändler arbeitete mit dem benutzerfreundlichen Tool und konnte so alle Entscheidungen über individuelle Rabattaktionen für seine Kunden optimieren. In der Vergangenheit hatte Babadu allen Kontakten in seiner Datenbank grundsätzlich den höchsten Rabatt angeboten. Jetzt konnten Kunden zielgerichtet mit einem passenden Rabatt angesprochen werden.

Weitere Informationen zu Incentive-Empfehlungen.

„Die Ergebnisse meiner Arbeit sind enorm wichtig für mich – selbst, wenn sie negativ ausfallen. Für mich ist das die nötige Motivation, um nach neuen Lösungen zu suchen. Und dabei hat uns Emarsys optimal unterstützt. Ich würde Emarsys jederzeit weiterempfehlen! Eine ehemalige Arbeitskollegin hat kürzlich das Unternehmen gewechselt und vermisst bereits jetzt die Arbeit mit Emarsys!“

Irina Gorbunova, Marketing Manager, Babadu
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