Emarsys im Forrester Wave™:
Cross-Channel Campaign Management (Independent Platforms) Report für das 4. Quartal 2019 als “Leader“ ausgezeichnet

Wir sind davon überzeugt, dass sich Emarsys mit seinem CCCM-Angebot von den Wettbewerbern abhebt.

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Das sind die Themen

  • CCCM ist eine Enterprise-Marketing-Technologie, die Kundendatenmanagement, Analysen, Segmentierung und Workflow-Tools unterstützt.
  • Erfahren Sie, wie Sie Kunden besser verstehen, Ihre Markenstrategie kanalübergreifend umsetzen, sowie digitale und analoge Kundenerfahrungen optimieren.
  • Lernen Sie die wichtigsten Unterscheidungsmerkmale kennen, die für die Beurteilung neuer Marketing-Technologien von Bedeutung sind.

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Emarsys ist jetzt „Leader“

Für seinen neuen Bericht hat Forrester neun Anbieter untersucht, analysiert und bewertet. CCCM ist zwar eine ausgereifte Marketing-Kategorie, aber die Anbieterlandschaft entwickelt sich kontinuierlich weiter. Nun zeigt sich: Emarsys ist als „Leader“ ganz oben mit dabei.

Emarsys verfügt innerhalb dieser Studie über die größte CCCM-Install Base

„Mit über 2.300 Kunden deckt Emarsys ein breiteres geografisches und branchenspezifisches Spektrum ab, als die anderen bewerteten Anbieter. Das Unternehmen ist in jeder Region weltweit vertreten und hat über sein ursprüngliches Kerngeschäft im Einzelhandel hinaus expandiert. So zählt es heute auch Firmen aus den Bereichen Travel & Hospitality, Medien und Unterhaltung sowie Finanzdienstleistungen zu seinen Kunden.“

Rick Almeida

Bei unseren Bemühungen um eine besser abgestimmte, kontextualisierte und personalisierte Marketing-Kommunikation für unsere Kunden, hat sich Emarsys als äußerst wertvoller strategischer Partner erwiesen. Durch die Nutzung von Artificial Intelligence und Automation in Verbindung mit seinen umfassenden Branchendaten aus erster Hand, unterstützt Emarsys Marken wir unsere dabei, mehr Einblicke in das Verbraucherverhalten zu gewinnen, stärker personalisierte Customer Journeys zu schaffen und diese an allen Berührungspunkten mit unseren Kunden konsequent umzusetzen – online oder offline über eine zentrale Plattform. Unsere Partnerschaft hat nicht nur die Art und Weise verändert, wie wir mit unseren Kunden kommunizieren, sondern gibt auch unserem Marketing-Team mehr Zeit für die Entwicklung einer besseren Kundenerfahrung bei der Interaktion mit unserer Marke.

Rick Almeida • Vice President Ecommerce bei PUMA

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