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Technischer Support & Training

Unser Support System bietet Ihnen einen erstklassigen technischen Support zusammen mit exklusiven Trainings-Ressourcen und sorgt so für eine Optimierung Ihrer Effizienz und Business Continuity. Unsere Support-Teams sind 24/7 für Sie im Einsatz und unterstützen Sie in allen wichtigen Belangen. Spezielle Trainingssessions mit unseren Experten sorgen dafür, dass Sie die Emarsys Marketing Plattform optimal und gewinnbringend nutzen können.

Reaktionsschnell

Zuverlässig

Fachkundig


Erstklassiger Support

Wir sind stolz darauf, Ihnen unseren technischen Support in 10 Sprachen und an 14 Standorten weltweit anbieten zu können. Eine Kundenzufriedenheit von 98% spricht für sich und bestärkt uns in unserem Vorhaben, Ihnen Supportleistungen auf Weltklasse-Niveau bieten zu können. Unsere flexiblen Pakete sind so gestaltet, dass sie jedem Business-Modell entsprechen. Bei wachsenden Ansprüchen können sie jederzeit skaliert werden – unabhängig von Größe und Komplexität, ohne Auswirkung auf die Reaktionszeiten.

Erfahren Sie mehr über unseren Technischen Support.


Trainingssessions mit unseren Experten

Ganz gleich, ob Sie Ihre technischen Grundkenntnisse auffrischen oder Ihre Fähigkeiten im Tagesgeschäft verbessern möchten – unsere Trainings-Experten unterstützen Sie auf Wunsch mit individuellen Trainingseinheiten und helfen Ihnen dabei, Ihre Arbeit mit der Emarsys Marketing Plattform langfristig zu verbessern. Dabei können gezielt einzelne Produkte oder Bereiche behandelt und Ihre Ziele & Wünsche im Vorfeld für eine optimale Gestaltung des Trainings individuell definiert werden.