Adaptez la personnalisation au-delà des capacités humaines grâce à l’Intelligence Artificielle (IA)

La Plateforme Marketing par l’IA d’Emarsys vous permet de comprendre chaque contact comme un client particulier et d’exécuter des campagnes hautement personnalisées à l’échelle.

Prévoyez les probabilités d’achat, le LTV, le désabonnement et plus encore pour chaque client particulier

En utilisant le score d’engagement, l’historique d’achat et d’autres modèles comportementaux, nous prévoyons le LTV potentiel d’un contact ainsi que la probabilité qu’il achète, visite votre site Web ou se désabonne dans un délai donné.

Associez les bons clients aux bons produits, contenus & incitations pour maximiser les conversions & les marges

Qu’est-ce qui intéresse le client ? Personnalisez automatiquement les produits, contenus & incitations à la mesure de chaque individu, pour chaque cas d’utilisation, sur tous les canaux tout en prenant en considération leur probabilité d’engagement et d’achat, ainsi que la valeur de leur prochain panier.

Optimiser le timing du message pour obtenir la meilleure chance d’engagement

Quel est le bon moment pour contacter le client ? Notre IA identifie le jour et l’heure propices à l’envoi d’un message pour chaque destinataire individuel, au moment où il est le plus susceptible d’y répondre.

Identifier les meilleurs canaux

Comment devriez-vous contacter le client ? En utilisant la probabilité d’engagement, identifiez la probabilité que chaque contact réponde à des canaux individuels, afin d’optimiser les dépenses de votre canal en dialoguant avec vos contacts via leur méthode de communication préférée.

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