Une Plateforme de Données Client pleinement intégrée pour la collecte, l’unification, l’augmentation et la segmentation

Le puissant CDP d’Emarsys est au coeur de nos solutions marketing.

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Collecter & stocker les données client en provenance de n’importe quelle source

Conservez vos données client à un seul endroit en intégrant vos solutions existantes au CDP via une bibliothèque de plug-ins, d’APIs ou d’autres méthodes d’échange. Téléversez les données CRM et les données de non-contact, telles que les tableaux de produit ou tout autre tableau relationnel requis pour la segmentation, la personnalisation ou l’analyse, et exploitez le comportement du consommateur via des scripts de collecte de données Web et appli.

Créez un profil client réellement unifié

En plus de n’importe quelles données hors ligne ou tierces, nous associons tous les points de contact sur tous les appareils à des profils individuels. Ceci crée une véritable vue de profil unifié à 360° qui fournit des renseignements exploitables sur chaque client.

Augmentez les profils clients avec l’intelligence artificielle

Nous améliorons le profil client avec des caractéristiques intelligentes générées par l’IA, telles que la probabilité d’achat, la probabilité d’engagement, la valeur future, l’affinité produit etc. ; et assignons automatiquement des étapes de cycle de vie client en fonctions des besoins de votre entreprise, afin que vous puissiez prendre rapidement les bonnes décisions.

Segmentation client avancée

Créez facilement et visuellement des segments en fonction des règles et des critères appliqués à une infinité d’attributs de données. Les options de segmentations comprennent l’engagement de canal, la localisation d’utilisateur, l’historique d’achat, le comportement Web et sur appli, les caractéristiques d’IA, ou toutes autres données relationnelles chargées dans le système.