Emarsys verknüpft CRM-Daten mit Werbekampagnen

Lindsay Tjepkema
Lindsay Tjepkema , Marketing Director, Americas , Emarsys

Personalisierte Kundendaten in Echtzeit in Werbekampagnen integrieren

Wien, 22. Juni 2016 – Emarsys, führender Anbieter cloud-basierter Marketinglösungen, bringt das neueste Marketing-Feature „CRM Ads“ – eine nahtlose Integration von CRM-Daten in Werbeaktionen – auf den Markt. Es ist Bestandteil der Emarsys B2C Marketing Cloud und ermöglicht Marketing-Experten, die bestehenden CRM-, Kauf- und Cross-Channel-Daten eines Kunden miteinander zu verbinden. Marketer können diese Nutzer-Informationen in Echtzeit in ihre Werbekanäle einfließen lassen und somit die Kampagnen auf den Kunden zugeschnitten personalisieren und optimieren. Die Besonderheit: CRM Ads geht über das cookie-basierte Marketing hinaus und funktioniert auch dann, wenn User ihre Cookies im Browser deaktivieren.

Marketing-Experten erhalten mit Emarsys CRM Ads ein Tool an die Hand, das sie insbesondere in der Kundenakquise und Kundenrückgewinnung unterstützt. Folgende Features sind in diesem Prozess besonders effektiv:

  • Adwords Optimierung: Text-Ads und Keywords können basierend auf Kundeninformationen in der Emarsys B2C Marketing Cloud angepasst werden;
  • Kunden-Targeting: Verknüpfung mit CRM-Datenbank gibt Aufschluss, welche Kontakte und Kunden schon länger inaktiv waren und wieder kontaktiert werden sollten; und
  • Multi-Channel Brand Experience: Personalisierte Kundenansprache ist über Google Search, Gmail, Facebook, YouTube, Instagram und viele weitere Werbekanäle und –geräte möglich.

Die Integration von CRM-Daten in Werbekampagnen unterstützt Marketing-Experten insbesondere in der Ausführung komplexer Targeting-Strategien. Sollen mehrere Produkte mit unterschiedlichen Messages und Slogans kommuniziert werden, hilft Emarsys CRM Ads dabei, die Kampagnen zu vereinheitlichen. Dafür kommt eine Zielgruppen-Automation zum Tragen. Mithilfe der Verknüpfung zur CRM-Datenbank werden die passenden Zielgruppen automatisch gefunden, erstellt und anschließend in Form einer personalisierten Werbekampagne angesprochen.

„Die wichtigsten Kontakte einer Marke liegen meist in greifbarer Nähe – und zwar in ihrer eigenen CRM-Datenbank“, erkennt Amir Jacobi, Produkt Manager bei Emarsys. „Wir schöpfen dieses Potenzial aus, indem wir unsere Marketing- und Advertising-Technologie mit einem innovativen und neuartigen Intelligence-Level ausstatten. Mit CRM Ads schaffen wir einen Marketing-Ansatz, der sich ganz gezielt auf die Kontakte und Bedürfnisse der Kunden konzentriert. Verbraucher profitieren von einer überzeugenden Brand Experience und Marketing-Experten haben die Möglichkeit, die Effektivität ihrer Werbeaktivitäten in Echtzeit auszuwerten.“

Weitere Informationen zu Emarsys und CRM Ads finden Sie hier: https://emarsys.com/de/products/ads/