Унифицированные профили клиентов

Объединяйте данные из разных источников, превращая их в информацию, которая имеет практическую ценность Единый профиль содержит полную историю каждого из ваших контактов и служит источником ценных данных, необходимых для создания по-настоящему персонализированных и привлекательных предложений. Получение данных обо всем жизненном цикле клиента, его активности в Интернете, информации из CRM-систем, сведений о совершенных покупках и даже данных из офлайновых источников создает самую четкую и полную картину ценности каждого пользователя для вашего бизнеса.

Запросить демо-версию

Собирайте данные в каждой точке взаимодействия с клиентом

Унифицируйте и связывайте данные с конкретными людьми

Получайте глубокие знания и предлагайте клиентам то, что им нужно

A fully integrated Customer Data Platform for collection, unification, augmentation and segmentation

Объединяйте отдельные события в единое целое

При взаимодействии учитывайте контекст благодаря объединению разрозненных данных и используйте единый профиль клиента для получения содержательной информации и полного представления о каждом отдельном контакте. Благодаря объединению всех данных получателя со всех устройств и по всем каналам можно получить абсолютно полное представление о человеке, стоящем за каждым адресом электронной почты.

История, раскрытая через взаимодействие

Единый профиль позволяет учитывать контекст при оценке действий каждого клиента и использовать данные о его поведении, чтобы получить представление о потребностях и пожеланиях. Изучение профиля клиента позволяет больше узнать об отдельных клиентах и выявить модели поведения, которые можно использовать для создания кампаний персонализированного многоканального маркетинга.

Понимание поведения – залог персонализации

Улучшите качество персонализации для каждого отдельного клиента, основывая свою стратегию предоставления контента на полном понимании покупательских привычек, которые сформировались со временем. Благодаря использованию отдельных шаблонов поведения и сбору данных в режиме реального времени, у вас появится возможность предлагать каждому клиенту точный набор товаров с помощью решения Predict, которое обеспечит вам более персонализированное взаимодействие.

Узнайте больше о данных клиентов, имеющих практическую ценность.

Другие функции


Улучшенная сегментация

Используйте наш мощный инструмент сегментации для создания микроаудиторий на основании взаимодействия с клиентами.