angle-leftangle-rightarrow-circle-leftarrow-circle-rightbarschevron-circle-leftchevron-circle-rightchevron-leftchevron-rightenvelopefacebook-squarefacebookgithub-altgithub-squaregoogle-plus-squaregoogle-plushighlighted-section-bginstagramlinkedin-squarelinkedinpinterest-ppinterest-squareplay-circleplay-iconrss-squarersssearchtimes-circle-otwitter-squaretwitterwechatweiboxingyoukuyoutube-squareyoutube

СБОР ДАННЫХ И ЕДИНЫЙ ПРОФИЛЬ

Сбор и унификация данных из многих источников

Вы можете с легкостью автоматизировать сбор данных по всем возможным взаимодействиям, включая данные CRM, данные о покупках или даже данные о возврате покупок в оффлайн-системе, а затем сопоставить эти данные с соответствующим контактом Emarsys.

Концепция единого профиля клиента занимает ключевое место в нашей системе анализа и количественной оценки и позволяет вам корректировать вашу стратегию, а затем создавать высоко персонализированный и релевантный контент.

Данные из всех точек взаимодействия собираются и унифицируются в рамках единого отображения сведений о клиенте

Создайте единые клиентские профили

Идентифицируйте и связывайте данные о ваших клиентах в рамках любого канала или устройства так, чтобы вся история взаимодействия была объединена в едином профиле.

Информация о том, что клиент, который не перешел по ссылке в электронном письме, это тот же самый клиент, который перешел по ссылке в sms, а затем купил товар оффлайн, помогает вам выстраивать с ним продуктивные отношения.

Данные из всех точек взаимодействия собираются и унифицируются в рамках единого отображения сведений о клиенте
Идентифицируйте существующие контакты каждый раз, когда они посещают ваш веб-сайт, и дополняйте их профиль данными о действиях на сайте

Создайте комплексные профили поведения в сети

Единый профиль дает неполное представление о клиенте, если он не содержит данные о веб-активности, то есть не учитывает канал, который наиболее часто используется для взаимодействия.

Наш скрипт, фиксирующий поведение клиентов на вебсайте, устраняет барьеры между исходными базами данных и позволяет получить всесторонний обзор активности каждого отдельного пользователя.

Идентифицируйте существующие контакты каждый раз, когда они посещают ваш веб-сайт, и дополняйте их профиль данными о действиях на сайте
Применяйте различные условия к точкам взаимодействия и каналам, чтобы сформировать узкоспециализированные сегменты

Отслеживайте реакцию и поведение в разных каналах

Объедините большие объемы данных о получателях из отдельных каналов, чтобы построить полный обзор на основе многих каналов.

Задействуйте одни и те же встроенные средства отслеживания поведения и унификации данных для всех без исключения каналов и узнайте, кто получил ваши сообщения, открыл страницы, перешел по ссылке и т. п.

Применяйте различные условия к точкам взаимодействия и каналам, чтобы сформировать узкоспециализированные сегменты
Сопоставляйте устройства, браузеры и сеансы с конкретным человеком

Возможности идентификации по различным каналам и устройствам

Рост использования смарт-устройств создает риск того, что клиенты будут использовать на разных устройствах и в разных каналах разные пользовательские профили.

Система B2C Marketing Cloud выделяет и сопоставляет на интеллектуальной основе поведение контакта на любом количестве устройств и с помощью этих данных точно выстраивает универсальный профиль.

Сопоставляйте устройства, браузеры и сеансы с конкретным человеком
Запросить демо