angle-leftangle-rightarrow-circle-leftarrow-circle-rightbarschevron-circle-leftchevron-circle-rightchevron-leftchevron-rightenvelopefacebook-squarefacebookgithub-altgithub-squaregoogle-plus-squaregoogle-plushighlighted-section-bginstagramlinkedin-squarelinkedinpinterest-ppinterest-squareplay-circleplay-iconrss-squarersssearchtimes-circle-otwitter-squaretwitterwechatweiboxingyoukuyoutube-squareyoutube

ОТЧЕТНОСТЬ И ПОНИМАНИЕ КЛИЕНТОВ

Реализуйте возможности, используя единую платформу для бизнес-аналитики.

Понять ваших клиентов и правильно выстроить коммуникацию теперь еще проще используя наши и интуитивно понятные экраны отчетности.

Измерьте эффективность вашей стратегии по привлечению клиентов и воздействие, которое она оказывает на ваш бизнес, а затем с легкостью создайте сегменты из тех же экранов и автоматизируйте ваши маркетинговые усилия.

Общий обзор в B2C Marketing Сloud

Информационная панель: обзор результатов деятельности на уровне облака

Используйте единый экран, чтобы получить общий обзор всего, что происходит в вашем B2C Marketing Cloud, с помощью которого вы получите возможность полного контроля, обеспечивающего максимальные результаты.

Вам понравится возможность пользоваться наглядными виджетами с отображением KPI, трендов с учетом времени, а также предупреждений в режиме реального времени о том, на что следует обратить внимание, чтобы оптимизировать результаты работы.

Общий обзор в B2C Marketing Сloud
Раскройте показатели жизненного цикла клиентов.

Маркетинг жизненного цикла клиентов, основанный на данных

Позвольте вашим данным показать, на каком именно этапе жизненного цикла находятся ваши клиенты, и расшифруйте их с помощью интеллектуальных метрик лучше, чем когда-либо раньше.

Проанализируйте результаты, полученные на определенном этапе жизненного цикла, с помощью фильтров и детализации, чтобы выявить действенные тактики вовлечения, а затем сохраните эти срезы как сегменты для непосредственного использования.

Раскройте показатели жизненного цикла клиентов.
Информация об активности на веб-сайте поступает в режиме реального времени.

Определите количественные характеристики вовлеченности клиентов на веб-сайте

Используйте данные об активности в режиме реального времени, чтобы получить полный обзор того, что делают посетители вашего веб-сайта, и увидеть их вклад в обеспечение прибыли, обеспечиваемый каждым виджетом персонализации.

Составьте модель поведения для известных контактов, чтобы дополнительно обогатить профили клиентов и обеспечить более точный таргетинг.

Информация об активности на веб-сайте поступает в режиме реального времени.
Соотношение доходов от клиентов, совершивших первую покупку, и доходов от удерживаемых вами клиентов, с течением времени.

Основное внимание — удержанию имеющихся клиентов, а не приобретению новых

Если 9 из 10 клиентов совершают покупку только один раз, то вам следует знать, как стимулировать их на повторные покупки и повысить ценность их полного жизненного цикла.

Измерьте, насколько успешно вы сокращаете долю однократных покупок, чтобы стимулировать повторные покупки среди ваших клиентов.

Соотношение доходов от клиентов, совершивших первую покупку, и доходов от удерживаемых вами клиентов, с течением времени.
Охват и анализ известных продуктовых предпочтений.

Визуализируйте привлекательность ваших продуктов для клиентов

Пусть самообучающаяся программа автоматически преобразует для вас данные о просмотрах и приобретениях в данные о привлекательности продуктов.

Основываясь на текущих предпочтениях и активности ваших покупателей, определите, что может понравиться вашим покупателям, а затем таргетируйте их с помощью высоко индивидуализированных кампаний.

Охват и анализ известных продуктовых предпочтений.
Тренды результативности нескольких кампаний по дням

Анализируйте тренды результативности кампаний

Сравните результативность различных кампаний с использованием любого количества ключевых показателей, от количества кликов до уровня конверсии.

Выберите любое число кампаний и создавайте ежедневные обобщенные результаты по всей учетной записи для измерения результативности тренда.

Тренды результативности нескольких кампаний по дням
Запросить демо